今天的買家，他們需要在線快速解決他們所關(guān)注的問題，而你就必須在短時(shí)間之內(nèi)，快速響應(yīng)訪客的需求，只有這樣，才能留住訪客，才能給訪問貼心的感覺，網(wǎng)上采購東莞起重機(jī)，即是買產(chǎn)品更是買服務(wù)，買感覺，如果你在線遇到這樣一個(gè)在線“神”客服，可想而知這是一個(gè)什么樣?xùn)|莞起重機(jī)廠家，可想而知他會生產(chǎn)出是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品，我們說一個(gè)好客服應(yīng)該是：

1、好客服，對產(chǎn)品非常自信，對產(chǎn)品細(xì)節(jié)、賣點(diǎn)了如指掌；

2、好客服，對案例如數(shù)家珍，能夠?yàn)槟榻B身邊的案例和相關(guān)的案例；

3、好客服，能主動為您做好采購參謀，快速解決您在采購中所遇到的問題；

4、好客服，不以成交一單為目的，先做朋友，后做生意，這是好客服的高境界。